杨柳导游你别生气散文

“砰砰砰”

“起床咯!”——我被一阵急促的叫门声惊醒。看了看上的时间——哦,2014年10月28日,7: 0。

这一夜,我被咳嗽折腾得几乎一夜未眠——一阵一阵的咳嗽,让我一幕一幕地回忆起了,这次出门旅游的全过程......直到天快亮了,我才真正进入了梦乡。

今天是在昆明的最后一天了,下午 点,我们的专列就要启动,开往贵阳——去黄果树。

导游,原来计划是早餐后,8: 0出发,请大家到中国茶叶唯一的上市品牌-龙润-普洱茶店。欣赏高原茶艺表演,品尝普洱茶的清香,探究云南少数民族的文化传奇......然后介绍大家购买云南的珍宝——普洱茶。接着带大家去鲜花市场,观赏花丛锦簇,芳香四溢的昆明时令花卉。参观、体验、品赏由鲜花、植物的衍生物——纯天然的植物精油。其中有可以美容、健身的产品,也有可以食用的产品......

我清醒了,赶紧催同屋的(老姐弟俩的)弟弟起床漱洗。

然后,姐姐来叫弟弟去吃早餐了,我也跟着姐弟俩下楼去餐厅。

早餐是跟往常一样的自助餐——包子、馒头、鸡蛋、蛋糕、面包、稀饭、豆浆。姐弟俩在那里大嚼大咽,边吃,还边藏,准备做中午的点心。

和我们同行的另外四位是一家人:姐姐、姐夫、弟弟、妹妹。姐夫遇到我们说,昨天晚上,妻子上吐下泻,一夜不得安宁。凌晨,还去了街对面的昆明市交通中心医院挂了急诊。配了一些药,到天亮了才消停了些。现在丈夫拿着一个塑料杯,去装一杯粥,给老婆充饥。

我想:这样的急性肠胃炎是旅途中最容易发生的。人在旅途,忽冷忽热,感冒受凉,水土不服,或者吃到了一些不卫生的食品。都可能会“拉肚子”——我也准备了土霉素、肠炎宁、诺氟沙星之类的药物。大家都一样吃餐馆里的饭菜,虽然我的肠胃不太好,但是,我没有遇到麻烦。我很庆幸!

我们吃完饭,拿着行李,来到大堂。听说:有人拉肚子,食物中毒......

老姐姐见风就是雨,也说:我反应很快的,前天晚上吃野生菌火锅,吃完饭只有半个小时就拉肚子了......

我笑着驳斥道:半个小时?食物还在胃里,是拉不出来的。

大堂里的人越聚越多,有几个人歪在皮沙发上,说是:食物中毒了,晚上上吐下泻。有人在提议怎么索赔......全陪导游 来了,她没有这方面的经验,说:“保险公司保了险的,可以找保险公司......”

8点多了,出发的时间到了,地接导游李导来了。

大家说:昨天晚上,李导带大家在九乡风景区旁边的饭店里吃晚餐,食物中毒了!大家都上吐下泻,拉肚子了!我们走不了了!

李导,听大家众说纷纭。一时间也没有了主意。他先叫没有事的游客上大巴车,我们一些人就在大巴车上等候。

接着,李导为那几个拉肚子叫得凶的人,重新开了房间,让他们休息。

这边,大巴车驾驶员着急了。车子停在街道上,不开走,是要被交警罚款的!所以他就一再催李导赶快走!

李导,没有办法,先把大家劝上车——带大家去街对面的“昆明市交通中心医院”看病。

折腾了好久,总算把 2个人召集到了车上。李导拿起话筒,说:“大家说是昨天晚餐,食物中毒了。现在我带大家去对面的交通中心医院,我先发给每个人 00元钱,大家去看病,多退少补。另外,我已经向市药监局(食品药品监督局)反映了。市药监局马上就会来处理这件事,该是谁的,谁就承担医疗费等一切费用。”

大家,安静下来了。

大巴车在前面的十字路口向左拐,很快来到了交通中心医院的大门口。

“有病的请下车!”

呼啦一下,车上的人都走光了。我回头看看,车上没有几个人了,会有这么多病人?

我听到过道那边,一位妇女在劝前面的先生:

“王先生,你怎么不下去看病!”

王先生说:“我没有事。”

“你昨天感冒,发烧了啊!”

“我已经好了!”

“反正旅行社要给钱的,你去看看啊!”

王先生笑了笑,我听了他们的对话,就侧过脸去,说:

“旅行社有那么好?感冒发热的医疗费,他们会承担?全陪导游不是说了吗,医疗费报销要找保险公司......”

那位游客说:“我们旅游合同上是保了险的!”

我问:“你们投了保?付了保险费吗?......光说是没有用的,你们要交了钱,有了保单,保险公司才会理睬的!”

说着说着,大巴车司机为了找地方停车,又向前开了200米。车上的人寥寥无几,我下了车。回头来到了交通中心医院。

医院的门厅和急诊室里,挤满了人。许多穿着白大褂的医生、护士穿梭于人群之中。12号车那些食物中毒的“病号”的左臂上,都贴着一张登记病人信息的不干胶贴——像是电影里“八路”的臂章。

护士们在忙着为这些游客们抽血,取样化验。

李导在向院长和主任医师介绍这些病人的情况。

我打听了一下,看病的游客一共有16个,正好占了我们这个团的50%。在医生的安排下,这些病人都安顿在急诊室里输液。还有的干脆坐在大堂的椅子上,打起了吊针。

有这么多人食物中毒?我怀疑:这是真的?

我看到与我同行的老姐弟俩,也在打吊针呢!好像感觉不对,他们也食物中毒了?他们早餐还在那里大嚼大咽呢!

再说,我和她的弟弟睡一个标间,我因为咳嗽,几乎彻夜未眠,他食物中毒了,他什么时候拉肚子,我怎么一点都不知道?

我了解姐弟二人:这次旅游费用全部是姐姐一个人出的,因为弟弟是一个没有劳保退休工资的“农业人口”。旅途中,弟弟的一切行动都听命于姐姐。

碍于面子,我不好质疑,就问那个姐姐:“你不是说,前天晚上吃完饭就拉肚子了吗?”

她补充道,昨天晚上也拉了五次!

——哦,这是真的?

还有,那个胖子——他在江西新余上我们这趟专列,当时我们七个同行的鹰潭人挤在七组、八组的下铺打牌。

胖子上来了,说七组中铺是他的。

我连忙说:“朋友,帮个忙!我们拿九组中铺跟你换。”

胖子不肯,我说:

“他们都是亲戚,你就帮帮忙吧!”

胖子说:“你们有下铺吗?我跟你们换个下铺!”

——笑话,我们拿下铺换你的中铺?我们挤到中铺去打牌?真是脑子进水了?

这时,在交通医院,我问胖子:

“你也拉肚子了?”

胖子回答:“没有。”

我继续问:“你呕吐了?”

胖子说:“没有。”胖子推了推他的眼镜,摸了摸自己那个像《小兵张嘎》电影中——胖翻译那样大的肚子,说:“我就是肚子胀。”

——啊!你肚子胀也来打吊针?就你那个大腹便便的样子,三天不吃饭,可能都是胀的!

急诊病人都是旅游团的成员,每个病人都有自己的亲人在陪护。所以,12号车的游客几乎都在这里——

有像我这样看热闹的;有在那里起哄要投诉的;有吵吵着要上发表信息的;有在一边窃窃私语,要向旅行社索赔的......

在一个角落,有一位1米8个子的四十来岁的男子,也在打吊针,而且他的鼻孔还插着氧气瓶的吸管。

他身体很棒,衣服穿的就很少。他和一帮年轻人很投缘,他很有号召力,身边总是围着一群人,他们昨天晚餐还喝了很多酒!他比较热心——导游不在的时候,他像个副导游,经常招呼大家在哪里集合,他会在集合地点等候大家。

我没有吸过氧气,想象不到吸氧有什么味道。高个子,吸了一阵子氧气,就把鼻孔里的插管拔了。可惜了那大半瓶氧气白白地浪费了——那也是钱啊!

后来,他的一句话引起了我的深思——他问我:按规定的旅游路线,今天上午是去看茶艺表演和鲜花市场的。你们一个上午,耗在这里,哪里也没有去!你不向他们索赔啊?

——真有意思!我们的这些游客,叫嚷着:食物中毒了!而且有许多人是无病呻吟,没病装病。搅得李导像热锅里的蚂蚁,头都大了,还有心思带我们去旅游?这时候,我也去凑热闹——让李导赔偿我的损失?

本来,去普洱茶店品茶、购茶;去鲜花市场买鲜花精油。只要有人买东西,李导就可以拿提成的。今天被大家把这档子事都搅黄了,他还有心思带你们去购物?

最起劲的是一对从上饶来的夫妻,妻子可能是因为在头一天的晚餐时,确实吃了不洁的食品,上吐下泻。丈夫很激动,要下午的专列,不要开了!“人都这样了,还能坐火车?出了问题谁负责?!”

此时,李导在忙着为大家在支付挂号费,诊疗费,化验费、医药费。

病人的盐水瓶、葡萄糖、消炎药、肠炎宁、氧气瓶......李导手里拿着一大摞缴费单。气不打一处来,他用昆明的方言,对着嚷嚷着:

“XXX,简直是疯了!这样的团也会接!XXX,去死吧!......买白菜的价格接了这么一个团,要住五天的星级宾馆、要大巴车全程陪同、要用餐、要买门票,还生出这么多的医疗费来!真是疯了!怎么接了这么一个白菜团!”

我看到李导真的生气了,我就过去安慰道:

“李导,你别生气!其实,真正食物中毒的人没有这么多!据我知道,拉肚子的人也就是五六个人。有些人实在是在起哄!”

“我知道有些人是在起哄!”李导愤愤不平地说。

“李导,你别生气!你有一句话讲错了!你不应该讲——每个人发 00块钱,拿去看病的。大家听说你要发钱,所以就来了这么多的病人!”

李导说:“我知道!我请示了旅行社,要想补偿是没有的,他们喜欢打吊针,就让他们打好了!”说着,李导悄悄地指了指那个高个子,对我说:“他想骗我!”

——他想骗你?

我是第二次,从李导嘴里,听到这个“骗”字了!

上次,我评论李导嘴里的一个“骗”字是——说话用词很精准。

这次他怎么又用了一个“骗”字?也许,李导的“骗”就是“讹”的意思吧!

为了缓解李导紧绷的情绪,我说:

“我们旅游,出门在外,冷冷热热;出出汗,吹吹风;水土不服;吃的食物不清洁,拉肚子——得了急性肠炎,也是难免的!我昨天晚上感冒咳嗽,咳嗽得很厉害,本来今天早上想跟李导请假,去看医生的,结果今天发生了这么多的事,我也就不给李导添麻烦了。自己吃了感冒药,咳嗽糖浆,也就过去了。”

李导听我说:“不给李导添麻烦了”就连连说:“谢谢,谢谢!”

李导说:“你现在没事吧?那你先去大巴车上等我。没事的都走,下午 点的火车不能耽误了......还有两个要赖在医院里不肯走的,就让他们在医院里呆着,我把他们交给旅行社了。”

我回到了公交停车场,坐在车上等那些打盐水针的人回来......

女儿从远方打来,询问:“在哪儿啦?”

我把眼前的发生的故事——一群人没病找病,无病呻吟的闹剧讲给她听。

女儿说:“怎么会是这样呢?现在国家出了《旅游法》,导游都变成了可怜的弱势群体了?”

我理一下思绪,说:其实,我们和旅行社的关系是这样的——我们当地的旅行社,以“特价”即导游说的“白菜价”,把我们这些游客忽悠出来,组成小的团体——卖给南昌的【江西专列】,组成了近千人的“夕阳红”旅行团——再卖给昆明的“假日风光”旅行社。“假日风光”雇了几十辆大巴车,把我们这些游客编成若干个以车号命名的旅游团——再卖给导游。

我们只花了680元就出来旅行。这680元经过几次转账、截留、再转账,到地接导游哪儿,还能有多少呢?

而导游呢,导游就要凭运气赌一把——赌游客购物!就像昆明世博园内的赌石一样。赌赢了,你可以一夜暴富;赌输了,你就血本无归!

导游就凭自己独到的见地,丰富的阅历,巧舌如簧的演讲,吸引游客,忽悠游客去掏钱购物。

我们12号车——这个旅行团的游客,一方面掏钱购物,买什么螺旋藻啦、银器啦、玉石、翡翠啦——十分踊跃,让导游赚得个盆满钵满。哪知道,天有不测风云。一旦遇到了风吹草动,国人的自私性就暴露无遗——这些人节外生枝。反过来“忽悠”导游,“讹”导游,想捞回点什么来。当然,这些只是一段很搞笑的剧终曲,算不了什么大麻烦。

李导曾经在(第一时间)旅游途中说:10月26日08时20分,楚大高速大理段(就在我们12号车的前面)发生了一起大巴车侧翻事故、造成两人死亡、14人受伤。他的朋友是车上的导游,也在这次事故中受了伤......那才麻烦呢!

我和女儿用聊天,足足花了40分钟时间。

女儿感叹道:“做人要厚道!”

“对,做人要厚道!”我在大巴车里大声地说。

我告诉女儿,在这次我出来旅游之前,有友说:期待我的游记。我在想,写点什么呢?

现在,我有了素材,我准备把我这次旅游中的见闻——游览与购物的关系、导游和游客的纠结写出来,题目就是:

——导游,你别生气!

共 47 6 字 2 页 转到页 【编者按】小事面前的众生态。旅游中的一次意外,让本来安祥的团体变得有些凌乱,当食物中毒事件出现之后,所有的人都像是变了了样,原本热情的人变得把“道义放两旁,利字摆中间”,原本无病的人也突然生病了,因为生病会有一些利益,而不生病则会损失。其实,多一点理解,很多事不必非闹到不可开交甚至是“鱼死破”的地步,然而这样的事是怎样发生,事件的源头也值得深思。推荐欣赏。[:风残云] 【江山部·精品推荐14120 0019】

1楼文友: 17:29:01 问好作者,感谢赐稿。 写支言片语记零星感悟

回复1楼文友: 18:42:26 谢谢老师的编者按!

老师,你辛苦了!

2楼文友: 17:29:22 小事中的众生态。 写支言片语记零星感悟

回复2楼文友: 19:12:25 我的文章能够录用,是作者和老师共同劳动的成果!我衷心感谢老师的关爱!

楼文友: 17:29: 8 期待您更多精彩。 写支言片语记零星感悟

回复 楼文友: 18:50:50 我的这篇游记在傍晚投稿,晚上就通过老师审核发表了,令我十分感动!

谢谢老师!

4楼文友: 21:09:05 祝贺作者获得杨柳社团12月份第5篇精品,期待作者继续赐稿杨柳!

回复4楼文友: 18: 6:59 谢谢青州大浪老师!

5楼文友: 18:46:19 您已符合杨柳社团开辟专栏作家条件,请在今后发文时在标题前加【杨柳作家专栏】字样,期待您继续赐稿杨柳!

腰酸背痛有什么妙招

腰酸背痛怎么治疗方法

腰酸疲劳犯困怎么回事

预防老年痴呆的小动作
小孩鼻塞怎么办
优卡丹可以给婴儿吃吗